Confiar Aluguel · Giovanna · 22 de mai a 29 de mai

161 leads atendidos. 26 visitas agendadas.

Foram 7 dias de Giovanna atendendo Confiar Aluguel no WhatsApp. Esse relatório é uma carta aberta sobre tudo que aconteceu — os números, os detalhes que vocês não veem, e o que vem a seguir.

161

leads atendidos em 7 dias

95%

respondidos na 1ª mensagem

26

visitas pré-agendadas

0

cadastros no CRM

Velocidade da Sofia

Tempo de resposta da Sofia

Inclui janela de debounce ~30s pra agrupar mensagens em rajada num único turno coerente.

Tempo médio

4ms

P90 (até)

8ms

Baseado em 749 respostas medidas esta semana.

⚠️ Pontos de atenção

O que merece olhar humano essa semana

3 sinais cruzados de dados — clique em cada card pra ver os leads específicos.

Mercado-alvo: Joinville/SC

Leads fora da região

55 · 34%

DDD do telefone do lead não bate com a região-alvo. Pode ser turismo, segunda residência ou desinteresse local.

→ Sugestão: Conferir segmentação geo do Meta Ads. Se for muito alto, vale revisar.

Ver 30 leads

Sumiram depois do preço

9 · 6%

Sofia mostrou o valor do imóvel e o lead não voltou. Pode indicar preço fora da expectativa do público que clicou no anúncio.

→ Sugestão: Revisar criativo dos anúncios — alinhar expectativa de faixa com o preço real.

Ver 9 leads

Funil da semana

Onde cada lead parou

161 leads divididos por estágio. Use pra entender onde investir esta semana.

Sofia respondeu (1ª interação)15395%

Lead recebeu pelo menos uma mensagem da Sofia.

Voltaram a responder12578%

Engajaram em conversa real depois da 1ª resposta.

Visitas agendadas2616%

Confirmaram dia + horário com a Sofia.

Transferidos pra humano2717%

Sofia passou pro corretor (transbordo/dúvida complexa).

Cadastrados no CRM00%

Persistidos no CRM via tool register_lead.

Em conversa ativa7345%

Em andamento — corretor pode acompanhar.

Off-topic / fora de fit00%

Vendedores, curiosos, fora de target.

Não responderam2717%

Sofia respondeu, lead sumiu.

Volume diário

Distribuição dia a dia

sex 22/05

48

sáb 23/05

17

dom 24/05

1

seg 25/05

30

ter 26/05

19

qua 27/05

17

qui 28/05

29

sex 29/05

48

hoje

Antes da Giovanna entrar

  • Lead chegava no WhatsApp e ficava esperando alguém abrir o celular
  • Resposta saía em minutos — ou só no dia seguinte, dependendo da hora
  • Madrugada, sábado tarde, feriado: o lead esperava sozinho ou desistia
  • Vocês não tinham como saber quantos sumiram antes do primeiro 'oi'

com a simbiose

Esta semana, na Confiar Aluguel

  • Cada lead recebeu resposta rapidamente — inclusive os de madrugada
  • 95% das primeiras mensagens foram respondidas
  • 26 visitas pré-agendadas com nome + intenção + horário definidos
  • Tudo registrado: visibilidade total de quem chegou, respondeu, agendou

capacidades

Construído para quem vende imóvel.

Não é chatbot genérico. É um agente treinado pro seu estoque, seu tom, seu funil — operando como se fosse parte do time.

01

A Giovanna respondeu enquanto vocês dormiam

2 leads chegaram entre meia-noite e 6h da manhã esta semana. Todos receberam resposta personalizada — sem ninguém da Confiar Aluguel precisar abrir o celular.

02

0% dos leads viraram cadastro no CRM

0 leads foram registrados no CRM de vocês com nome, telefone formatado, código do imóvel e finalidade. Sem digitação manual, sem retrabalho.

03

Handoff limpo nas 26 visitas agendadas

Quando o lead confirmava horário, a Giovanna notificava o corretor via Z-API com contexto completo, agendava no CRM e pausava o próprio bot. Corretor assume sem cruzar mensagem com a IA.

04

Atendimento 24/7 sem fila

Em horário humano um time levaria minutos pra responder cada lead. A Giovanna atende todos em paralelo — não importa se chegam 5 no almoço.

05

Vigília operacional invisível

Atrás dos panos: backup do fluxo todo dia às 3h, monitoramento de saúde a cada 15min, e probe semanal que avisa quando algum modelo de IA entra em fim de vida.

Top imóveis

Top 5 imóveis mais procurados

Mais clicado no portal não é sinônimo de melhor convertido — usem essa lista pra calibrar criativo/preço.

#22114 leads
#25192 leads
#25982 leads
#16092 leads
#26141 lead

Lead por lead

Lead por lead

Cada bucket pra agir lead por lead. Telefone clicável (abre WhatsApp), intenção quando capturada, contexto onde aplicável.

🗓️ Visitas pré-agendadas

26 leads

Cliente confirmou dia e horário com a Sofia. O corretor responsável foi notificado via Z-API com o contexto completo. Toque no telefone pra abrir o WhatsApp.

José Daniel Lopez Pinerua

+55 48 99639-4375
locação
Visita sexta às 14h

Contexto · José Daniel Lopez Pinerua | imóvel 2577 | sexta às 14h | renda acima de R$ 5000, autônomo, estado civil não informado

Mirian Santos

+55 47 9731-9128
locação
Visita amanhã às 10:30

Contexto · Mirian Santos | imóvel 2211 | amanhã às 10:30 | renda R$ 4500 a 5000, estudante, -

Kaique Pacheco Brasil Oliveira

+55 47 99168-4309
locação
Visita amanhã às 12:00

Contexto · Kaique Pacheco Brasil Oliveira | imóvel 2614 | amanhã às 12:00 | renda R$ 3500 + outra pessoa R$ 2500 + bonificações, gestão administrativa de locais, estado civil não informado

Alexandre Grigoletti Barbosa

+55 47 99604-9645
locação
Visita Quinta às 09h

Contexto · Alexandre Grigoletti Barbosa | imóvel 991 | Quinta às 09h | renda R$ 20 mil, Empresário / engenheiro mecânico, casado

-

+55 47 99967-5099
locação
Visita Hoje período da tarde

Contexto · Lead | imóvel 2211 | Hoje período da tarde | perfil pendente

Raquel Schuelter Vieira

+55 49 99902-7171
locação
Visita Hoje às 10:15

Contexto · Raquel Schuelter Vieira | imóvel 998 | Hoje às 10:15 | renda R$ 10.000, profissão enfermeira concursada, estado civil -

Gabriela Furlan Fierl

+55 47 9681-8625
locação
Imóvel 991Visita quarta às 14h

Contexto · Gabriela Furlan Fierl | imóvel 991 | quarta às 14h | renda 15 a 20 mil por mês, Dona de casa, casada

Vanterli da silva Henrique

+55 47 99664-8519
locação
Visita Hoje após as 17h

Contexto · Vanterli da silva Henrique | imóvel 1742 | Hoje após as 17h | renda R$ 14k, personal trainer, -

—

+55 47 99761-6589
—
Visita sábado às 11h

Contexto · Everton Marquardt | imóvel 2473 | sábado às 11h | renda/profissão/estado civil em coleta

Larrisa

+55 41 8768-7187
locação
Visita amanhã

Contexto · Nome no fluxo: Larrisa | imóvel 2663 | amanhã | renda R$ 4.500, auxiliar de cozinha, solteiro

Édina Cristina Budal

+55 47 99753-8078
locação
Visita quinta às 09:00

Contexto · Édina Cristina Budal | imóvel 998 | quinta às 09:00 | renda R$ 8000, do lar, união estável

Jossynil Da Silva Santa Rosa

+55 48 99631-7900
locação
Imóvel 2211Visita Amanhã de manhã

Contexto · Jossynil Da Silva Santa Rosa | imóvel 2211 | Amanhã de manhã | renda R$ 2400, área de produção, solteiro

Gabriela Mignoni

+55 54 99678-0805
locação
Imóvel 2598Visita Quinta-feira às 16h

Contexto · - | imóvel 2598 | Quinta-feira às 16h | renda -, profissão -, estado civil -

Lauriane Monteiro Goncalves Monteiro Gon

+55 96 98429-7588
—
Visita sábado às 09:00

Contexto · Pré-agendamento: imóvel 2211 | sábado 09:00 | perfil pendente

Nicolly isbilley marinho Souza

+55 99 98831-1457
locação
Visita sábado às 9h

Contexto · Nicolly isbilley marinho Souza | imóvel 2519 | sábado às 9h | renda 2600, Farmácia, solteira

Adriana Lolita Rosa Rivera

+55 91 98020-1450
locação
Visita amanhã

Contexto · Adriana Lolita Rosa Rivera | imóvel 2663 | amanhã | renda R$ 3.000 a R$ 4.000, contadora, solteira

Rainan Stefane Ferraz Furtado

+55 94 98169-4561
locação
Visita amanhã às 16h

Contexto · Rainan Stefane Ferraz Furtado | imóvel 1389 | amanhã às 16h | renda -, Assistente social, -

Lauriane Monteiro Gonçalves

+55 96 8429-7588
locação
Visita sábado

Contexto · Lauriane Monteiro Gonçalves | imóvel 2211 | sábado | renda 2.024, logística, solteiro

Talita Gabriele Santana Dias

+55 47 99703-6798
locação
Visita Sábado de manhã

Contexto · Talita Gabriele Santana Dias | imóvel 2519 | sábado de manhã | renda R$ 4000, profissão -, estado civil uniao_estavel

Savio Martins canavarro

+55 47 98482-4787
locação
Imóvel 2211Visita terça-feira

Contexto · Savio Martins canavarro | imóvel 2211 | terça-feira | renda R$ 3500, trabalho na balsa do ferro boat, casado

Dalila Silva da Silva

+55 47 98865-8927
locação
Visita hoje

Contexto · Dalila Silva da Silva | imóvel 2519 | hoje | renda R$ 2.750, profissão -, união estável

José Lucas de Sousa da Silva

+55 81 8517-5072
locação
Visita sábado às 9h

Contexto · José Lucas de Sousa da Silva | imóvel 2663 | sábado às 9h | renda R$2300+ (dividida), operador de produção, solteiro

Eli Neli Machado

+55 47 99715-4889
locação
Visita sábado às 10h

Contexto · Eli Neli Machado | imóvel 2588 | sábado às 10h | profissão: Farmácia poção terapêutica

Paulo Henrique Marinho Barroso

+55 47 98482-5218
locação
Visita Hoje ou amanhã às 14h

Contexto · Paulo Henrique Marinho Barroso | imóvel 1389 | Hoje ou amanhã às 14h | renda R$ 3000, Supervisor no McDonald's, solteiro

Luciano de Paula Resende

+55 47 98803-2518
locação
Visita hoje à tarde

Contexto · Luciano de Paula Resende | imóvel 1389 | hoje à tarde | renda R$ 10.000, autônomo/pizzaria, estado civil -

Elaine Andrea Pedroso Estevão

+55 47 98482-3320
locação
Visita Hoje às 10:30

Contexto · Elaine Andrea Pedroso Estevão | imóvel 1389 | Hoje às 10:30 | renda R$ 7.500, autônomo/aposentado, casado

📵 Não responderam ao 1º contato

35 leads

Sofia respondeu, mas o lead sumiu. Maioria veio com template automático do portal — já implementamos re-engajamento em 30min mencionando o código do imóvel. Vocês podem recuperar manualmente os que considerarem prioritários.

Angela

+55 47 99202-1153
—
Entrou 2026-05-29

1ª msg · 🛒Express Super mercadinho Agradece seu contato. Como posso ajudá-lo.

María liana Alves Rocha

+55 47 99675-5549
—
Entrou 2026-05-29

1ª msg · Oi boa tarde

Emile

+55 47 99600-6899
—
Entrou 2026-05-29

1ª msg · Boa tarde

Giulia

+55 14 99145-5706
—
Entrou 2026-05-29

1ª msg · Oii, boa tarde!

—

+55 47 9707-1744
—
Entrou 2026-05-29

Tainara

+55 47 99119-3720
—
Entrou 2026-05-29

1ª msg · Oi boa tarde

Rick

+55 47 8893-0379
—
Entrou 2026-05-29

1ª msg · Sim

•

+55 47 9168-4309
—
Imóvel 2614Entrou 2026-05-28

1ª msg · Olá! Tenho interesse em apartamento - Comasa, Joinville - SC que encontrei no Zap: https://www.zapimoveis.com.br/imovel/aluguel-apartamento-

—

+55 44 98858-5733
—
Imóvel 2519Entrou 2026-05-28

1ª msg · Olá! Encontrei este imóvel e gostaria de receber mais informações: https://www.zapimoveis.com.br/imovel/aluguel-apartamento-2-quartos-com-

Malu

+55 47 9761-1002
—
Entrou 2026-05-28

1ª msg · Olá, gostaria de mais informações sobre o imóvel. Apartamento em Aventureiro - Joinville - Santa Catarina Aguardo seu contato, obrigado.

Maiara Lima Cardoso

+55 47 99266-9067
—
Entrou 2026-05-27

1ª msg · Amazing Drinks agradece seu contato. Como podemos ajudar? Deixe sua mensagem, assim que possível responderemos. Obrigada!! 🙂

—

+5358552512
—
Entrou 2026-05-27

LB

+55 91 9823-9857
—
Imóvel 2211Entrou 2026-05-27

1ª msg · Olá! Tenho interesse em apartamento - Aventureiro, Joinville - SC que encontrei no Zap: https://www.zapimoveis.com.br/imovel/aluguel-apartam

pablo

+55 47 8896-1542
—
Entrou 2026-05-26

1ª msg · Boa tarde

erwin manuel

+55 47 98917-1684
—
Entrou 2026-05-26

1ª msg · E o primo de Samuel por aqui

Christian

+55 47 9731-2195
—
Entrou 2026-05-26

1ª msg · Bom día

—

+55 11 98995-0158
—
Entrou 2026-05-26

1ª msg · Boa tarde

—

+55 51 99619-6499
—
Entrou 2026-05-26

1ª msg · Sim

Leonardo

+55 54 99140-0260
—
Entrou 2026-05-26

1ª msg · Sim podemos

Gabriel

+55 47 99140-5784
—
Entrou 2026-05-26

1ª msg · Então ao todo vai dar seus R$3.000,00?

Leonardo

+55 54 9140-0260
—
Entrou 2026-05-26

1ª msg · Bom assim vcs trabalham com caução

Renata

+55 92 99358-6334
—
Entrou 2026-05-25

1ª msg · Oi Larissa!

Brenda Guinzelli

+55 47 9648-5565
—
Entrou 2026-05-23

1ª msg · Oii

Andressa Moura

+55 47 99617-9711
—
Entrou 2026-05-23

1ª msg · Sim

Andressa Moura

+55 47 9617-9711
—
Imóvel 2598Entrou 2026-05-23

1ª msg · Olá! Tenho interesse em apartamento - Bom Retiro, Joinville - SC que encontrei no Zap: https://www.zapimoveis.com.br/imovel/aluguel-apartame

Higor

+55 92 99393-9993
—
Entrou 2026-05-23

1ª msg · No caso, preciso ver com meu amigo, pra gente ir visitar

Lays

+55 91 98109-9013
—
Entrou 2026-05-23

1ª msg · Bom dia

Gilson Meira

+55 48 99103-5533
—
Entrou 2026-05-23

1ª msg · Bom dia!

lucas

+55 47 9231-9439
—
Imóvel 1923Entrou 2026-05-23

1ª msg · Olá! Tenho interesse em apartamento - Colégio Agrícola, Araquari - SC que encontrei no Zap: https://www.zapimoveis.com.br/imovel/aluguel-apa

Alugar

+55 47 9715-4889
—
Entrou 2026-05-22

1ª msg · Boa tarde, tudo bem e você?

Daniel

+55 47 99908-7910
—
Entrou 2026-05-22

1ª msg · Boa tarde

Felipe

+55 55 99231-0184
—
Entrou 2026-05-22

1ª msg · Olá

—

+55 47 99752-4885
—
Entrou 2026-05-22

1ª msg · Oii

Rd Print Tech

+55 47 3370-5336
—
Entrou 2026-05-22

1ª msg · Bom dia. Tudo bem?

Ana Freitas

+55 42 8414-1029
—
Imóvel 2473Entrou 2026-05-22

1ª msg · Olá! Tenho interesse em apartamento - Anita Garibaldi, Joinville - SC que encontrei no VivaReal: https://www.vivareal.com.br/imovel/apartame

perguntas

Dúvidas frequentes.

  • Qualquer observação de tom, regra que mudou, lead que respondeu estranho, conversa que mereceu atenção. A Giovanna se ajusta toda semana com base no que vocês falam.

  • Direto comigo (Guilherme) no grupo da Simbiose. Resposta em até 4h em horário comercial, em até 1h pra qualquer coisa quebrando atendimento.

  • Sim — toda conversa fica registrada com data, hora, o que a Giovanna respondeu e qual o resultado. Em qualquer momento puxamos conversas específicas.

  • Sim. Toda segunda mandamos uma página dessas com os números da semana anterior, ajustes feitos, e o que vem na próxima.